Preguntas frecuentes
Dependiendo de tus preferencias en el momento de hacer la reserva tienes la opción de coger una “tarifa no reembolsable” aprovechándote de una reducción en el precio, en la cual no es posible la devolución del importe si decides cancelar, o bien una “tarifa reembolsable”, en la cual tienes la posibilidad de cancelar gratuitamente hasta 14 días antes de la fecha de llegada y se te devolvería el anticipo pagado a la hora de hacer la reserva.
Claro que sí, siempre es posible beneficiarse de algún descuento, bien sea por reserva anticipada, larga estancia o alguna tarifa ocasional, que normalmente aparecen seleccionados automáticamente en el proceso de pago, o a través del cupón de descuento que recibirá al registrarse en nuestra web, que podrá aplicar en la pestaña indicada a la hora de realizar la reserva.
Sí, además de poder recoger las llaves a través de nuestra persona de contacto o en la oficina de recepción de los apartamentos, contamos con la opción de llegada autónoma, en la cual puedes realizar un check-in online y te enviaremos las instrucciones para recoger las llaves de una caja de seguridad situada en la puerta del edificio mediante un código. De esta forma podrás venir de forma independiente sin necesidad de avisar de la llegada. Esta opción es, de hecho, FUNDAMENTAL elegirla en los casos de llegadas fuera del horario normal, ya que el servicio de recepción presencial no está disponible de noche o madrugada.
En Apartamentos Chimenea disponemos de garajes cerrados privados a disposición del cliente de forma gratuita situados en la planta subterránea del mismo complejo de apartamentos, con acceso directo por escaleras o ascensor.
Sí, la piscina del complejo de apartamentos está abierta y a disposición de los clientes durante los 365 días del año en horario de 10:00 a 22:00.
En Apartamentos Chimenea dispones de una piscina comunitaria disponible para todos los apartamentos del complejo, sin embargo, no se ofrecen tumbonas de uso compartido. Para que puedas tomar el sol y disfrutar al máximo de la piscina ofrecemos tumbonas plegables en los apartamentos para uso exclusivo de nuestros clientes. Estas tumbonas pueden usarse tanto en la terraza del apartamento como en la zona de la piscina, siendo el cliente el responsable de devolverla al apartamento una vez terminado su uso en zona comunitaria.
Para llegar a los apartamentos desde el aeropuerto de Málaga, además de a través de autobús o rent a car, ofrecemos la posibilidad de enviaros un taxi que os espere a vuestra llegada al aeropuerto para traeros directamente a los apartamentos. En caso de estar interesados, consultar la tarifa.
Apartamentos Chimenea se encuentra en una zona residencial tranquila situada a escasos metros de la playa Burriana, la mejor playa de Nerja con bandera azul y que cuenta con numerosos servicios, tiendas, chiringuitos, restaurantes y actividades acuáticas y de ocio. Además, podrás encontrar un supermercado pequeño en frente de los apartamentos y un Mercadona a 800 metros. Se encuentra a 15 minutos andando del centro de Nerja y a 25 minutos del Balcón de Europa, teniendo la posibilidad de llegar también a través del autobús local cuya parada está a pocos metros.
Por supuesto, nos tomamos muy en serio la limpieza y contamos con una empresa profesional que desinfecta y limpia el apartamento después de cada estancia, además de la ropa de cama y toallas, cumpliendo con las medidas y estándares de seguridad e higiene, especialmente en estos tiempos de pandemia. Nuestros clientes lo agradecen y así nos lo demuestran siempre en sus comentarios, siendo la limpieza uno de nuestros puntos mejor valorados.
Sí, para un necesario y adecuado mantenimiento de nuestros apartamentos y por respeto a todos nuestros clientes, NO se admiten mascotas y está totalmente PROHIBIDO fumar y celebrar fiestas o eventos, así como hacer ruido que altere la convivencia entre vecinos de 22:00 a 10:00.
Están admitidos niños de cualquier edad. Tenemos la opción de cuna por un suplemento de 5€/día. Sin embargo, no disponemos de camas supletorias ni sofá cama, por lo que la capacidad máxima de los apartamentos es la indicada y no se podrá superar.
El cupón de bienvenida se añade en la página de reserva. Tiene que tener en cuenta que no es acumulable a otras ofertas, por lo que, si le es más beneficioso, deberá desmarcar las tarifas con descuento (desde el 10% al 25%) que por defecto le aparecerá según la duración de su estancia. Los pasos son los siguientes: